Per abilitare il servizio Fattura Elettronica Connessione SDI devi autorizzare Bedzzle mediante un processo di delega. Questo consentirà di gestire le tue fatture elettroniche tramite Web Service.
Entra nel tuo pannello di Fatturazione Elettronica Aruba da questo link https://fatturazioneelettronica.aruba.it/GUI/FepaApp/start.ashx#login e Accetta la Delega in sospeso.
Per inviare una fattura elettronica segui questa procedura:
- Dopo aver generato una fattura elettronica, apri il Front Desk, vai su Back Office (1) e clicca su Fattura Elettronica (2)
- Si aprirà la lista delle fatture elettroniche generate. Seleziona la Fattura elettronica (3) da trasmettere, poi clicca su Invia XML a SDI (4). A questo punto verrà inviato il file al SDI (Sistema di interscambio) utilizzando il Provider da te scelto (per esempio Aruba)
Quando si invia una fattura elettronica si possono verificare diversi stati. La colonna Stato Provider/SDI indica lo stato effettivo del documento. Di seguito l'elenco degli Stati che è possibile visualizzare a seguito dell'invio di una fattura a SDI e una descrizione degli stessi:
PA (Pubblica amministrazione) - Privati (Clienti o Aziende Privati)
| STATO | NOTIFICHE SDI | DESCRIZIONE | AZIONI |
| Inviata ad Aruba | PA e Privati | La fattura è stata inviata ad Aruba che provvederà ad inoltrarla al Sistema di Interscambio (SDI). | Attendi l'aggiornamento della colonna Stato Provider / SDI. L'aggiornamento dello stato potrebbe richiedere da qualche minuto ad alcune ore. |
| Scartata | PA e Privati | La fattura è stata rifiutata dal Sistema di Interscambio (SDI). Accedendo al pannello di Aruba si possono visualizzare le informazioni dettagliate sull'errore specifico. Clicca qui https://fatturazioneelettronica.aruba.it/GUI/FepaApp/start.ashx#login per accedere nel tuo account. |
|
| Non Consegnata | PA e Privati | La consegna della fattura da parte del Sistema di Interscambio (SDI) è fallita. Solo per le PA, verranno fatti ulteriori tentativi di consegna nei 10 giorni seguenti. | Visionare le procedure da seguire in basso:
|
| Recapito Impossibile | Solo PA | La consegna della fattura da parte del Sistema di Interscambio (SDI) non è andata a buon fine. Non verranno effettuati ulteriori tentativi di consegna. | |
| Consegnata | PA e Privati | La fattura è stata validata e consegnata al destinatario da parte del Sistema di Interscambio (SDI). | Solo per PA Attendi l'aggiornamento della colonna Stato Provider / SDI tra Accettata, Rifiutata o Decorrenza Termini. |
| Accettata | Solo PA | Il cliente ha accettato la fattura consegnata dal Sistema di Interscambio (SDI). | |
| Rifiutata | Solo PA | Il cliente ha rifiutato fa fattura consegnata dal Sistema di Interscambio (SDI). | |
| Decorrenza Termini | Solo PA | La fattura è stata consegnata da parte del sistema di Interscambio (SDI) ma il cliente non ha inoltrato alcuna risposta nei 15 giorni successivi alla consegna. |
Esito inoltro Fattura a PA: "Non Consegnata" e "Recapito impossibile"
Una volta che SDI (Sistema di Interscambio) ha ricevuto la fattura da parte dell'hotel e l'ha accettata (validandola) procede nel tentativo di consegna alla Pubblica Amministrazione destinataria. Possono verificarsi i seguenti scenari:
- La Fattura è consegnata alla Pubblica Amministrazione che può accettarla, rifiutarla o lasciare decorrere i tempi di consegna (per tutti i dettagli visionare la guida dedicata);
- SDI non riesce a consegnare la fattura alla PA ed emette una notifica di mancata consegna che viene recapitata sulla tua PEC.
La notifica di mancata consegna rappresenta la prova della emissione della fattura. SDI esegue dei nuovi tentativi di consegna nei 10 giorni successivi alla prima notifica e se riesce a consegnare la fattura continua il suo iter, come indicato al punto uno. Se SDI nei 10 giorni successivi alla prima notifica non riesce a consegnare la fattura PA emette una "attestazione di avvenuta trasmissione della fattura con impossibilità di recapito". In questo caso, si consiglia di contattare direttamente la PA, inviandogli per posta elettronica sia la fattura che l'attestazione ricevuta.
Esito inoltro Fattura a privati: "Non Consegnata"
Una volta che SDI (Sistema di Interscambio) ha ricevuto la fattura da parte dell'Hotel e l'ha accettata (validandola) procede nel tentativo di consegna al privato destinatario. Se SDI non riesce a consegnare la fattura, emette una notifica di mancata consegna che viene recapitata sulla PEC dell'hotel. Tra le principali cause della mancata consegna possono esservi:
- Errato Inserimento del "Codice Destinatario": cioè il codice di 7 caratteri, assegnato da SDI ai soggetti che hanno accreditato un canale; qualora il destinatario non abbia accreditato un canale, l'elemento deve essere valorizzato con 7 zeri ('0000000') per clienti italiani. Per le fatture emesse con riferimento a operazioni "transfrontaliere" l'elemento deve essere valorizzato con 7 "X" ('XXXXXXX');
- Errato inserimento della Casella PEC del privato destinatario della Fattura;
- Casella PEC non inserita nella fattura elettronica.
In caso di mancata consegna, l'hotel può inviare la fattura in formato pdf al destinatario tramite email. In alternativa, poiché la fattura risulta comunque emessa è possibile indicare al destinatario che la stessa è disponibile anche nella sua area riservata del sito web dell’Agenzia delle entrate.