My Reception è la nuova App che permette al tuo ospite di gestire comodamente il suo check-in online, in modo sicuro e veloce. É un sistema completo con cui l’ospite può registrare i suoi dati anagrafici prima del suo arrivo in struttura, può firmare il consenso alla privacy, le attività di marketing e i termini della struttura, direttamente dal proprio smartphone. Inoltre puoi configurare dalla tua area riservata Info Point e E-commerce per up-selling e acquisto di prodotti e servizi extra tramite l’app che utilizzeranno i tuoi ospiti.
Come funziona My Reception
Al fine di invitare l'ospite all’utilizzo di My Reception, è importante che nel profilo del referente di una prenotazione sia presente un indirizzo mail a cui inviare il promemoria per il check-in online:
L'ospite riceve la mail e accedendo al link riportato si aprirà una schermata con il QrCode per accedere all’App direttamente dal suo cellulare. (In alternativa sarà possibile accedere all'APP tramite il link presente nella stessa pagina)
Una volta che l'ospite ha effettuato l'accesso alla virtual reception, troverà tutti i dati della sua prenotazione e la gestione del suo check-in
Cliccando su Dettagli e Web Check-in accede all’area dove inserire i suoi dati
Tramite la funzione Aggiungi Ospite in Camera l'ospite potrà registrare in autonomia tutti i componenti del gruppo o della famiglia
Se l'ospite ha effettuato il web check-in potrai visualizzare all’interno della prenotazione, nella scheda MY RECEPTION APP, i dati degli ospiti registrati
Entrando nella registrazione rapida degli ospiti da Editor View, vedremo che tutti i campi obbligatori sono compilati automaticamente
Nel giorno di arrivo sarà sufficiente effettuare il check-in senza dover inserire manualmente i dati degli ospiti
Impostare i Termini e Condizioni Privacy da pannello di controllo che il cliente dovrà accettare compilando MyReception
Entrare nell'App Pannello di controllo e nelle sezioni Privacy GDPR, Termini e Condizioni, Termini Marketing, Termini Sicurezza, Termini Incognito, dopo aver scritto negli appositi box i propri termini, spuntare Attivo e Obbligatorio e lanciare la sincronizzazione per MyReception come d immagine seguente
